Realizacja
Abexil - sklep i serwis sprzętu Karcher i STIHL
Sklep i serwis sprzętu do domu, ogrodu i firmy. Tematyka: oferta produktów, promocje, marki i szybki kontakt.
ABEXIL
Kompleksowy rozwój i bieżące utrzymanie dwóch sklepów internetowych działających w branży urządzeń ogrodowych, sprzętu czyszczącego, elektronarzędzi i profesjonalnych maszyn. Jako specjalista ds. e-commerce odpowiadałem między innymi za poprawianie wyglądu sklepów, rozwój oferty, aktualizację danych, integracje z systemem ERP i usługami fulfillmentowymi, optymalizację SEO oraz wdrażanie usprawnień wspierających sprzedaż internetową.
Charakter działalności
ABEXIL prowadzi sprzedaż internetową sprzętu przeznaczonego dla klientów indywidualnych, firm oraz profesjonalistów. Oferta obejmuje urządzenia ogrodowe, maszyny czyszczące, agregaty, elektronarzędzia, części, akcesoria oraz wyposażenie ochronne.
Sklepy prezentują produkty renomowanych producentów, takich jak STIHL, Kärcher, Honda, Stiga, Kränzle i Tielbürger. Rozbudowany asortyment wymagał odpowiedniego zarządzania kategoriami, parametrami, opisami, cenami, wariantami i informacjami technicznymi.
- kosiarki, traktorki i roboty koszące
- pilarki, kosy, dmuchawy i urządzenia ogrodowe
- myjki ciśnieniowe i profesjonalny sprzęt czyszczący
- agregaty prądotwórcze i urządzenia techniczne
- części zamienne, akcesoria i materiały eksploatacyjne
- odzież ochronna i wyposażenie dla profesjonalistów
- produkty o rozbudowanych parametrach technicznych
- sprzedaż przez dwa sklepy internetowe
Moja rola w ABEXIL
Odpowiadałem za techniczny, wizualny i sprzedażowy rozwój sklepów internetowych. Moja praca łączyła bieżące zarządzanie ofertą z wdrażaniem zmian zwiększających czytelność serwisu i usprawniających funkcjonowanie całego systemu e-commerce.
Regularnie aktualizowałem produkty, ceny, kategorie, treści, zdjęcia, parametry techniczne i elementy promocyjne. Dbałem o to, aby informacje prezentowane klientom były spójne z danymi znajdującymi się w systemie ERP i pozostałych wykorzystywanych narzędziach.
Ważną częścią mojej pracy były integracje sklepu z systemami zewnętrznymi, w tym ERP i fulfillmentem. Rozwiązania te usprawniały przepływ informacji o produktach, dostępności, cenach, zamówieniach i realizacji sprzedaży.
Zajmowałem się również optymalizacją SEO, rozwojem treści oraz wdrażaniem zmian w wyglądzie i strukturze sklepu, które poprawiały prezentację rozbudowanego asortymentu.
Prowadzone działania
Poprawianie szaty graficznej
Wprowadzałem zmiany w wyglądzie sklepów internetowych, sekcjach strony głównej, banerach, układzie kategorii i sposobie prezentowania produktów. Celem było stworzenie czytelniejszego i bardziej nowoczesnego środowiska zakupowego.
Usprawnianie nawigacji i struktury
Porządkowałem menu, kategorie i podkategorie, aby użytkownicy mogli szybciej odnaleźć właściwy typ urządzenia, markę, akcesorium lub część zamienną.
Dodawanie nowych produktów
Wprowadzałem do sklepów nowe urządzenia, części i akcesoria. Uzupełniałem nazwy, producentów, kategorie, ceny, zdjęcia, opisy, parametry techniczne, warianty oraz pozostałe dane produktowe.
Bieżące aktualizowanie asortymentu
Regularnie aktualizowałem istniejące oferty, ceny, dostępność, specyfikacje, materiały producentów i informacje promocyjne. Usuwałem również nieaktualne dane oraz porządkowałem wycofane lub zastąpione modele.
Rozbudowa kart produktów
Poprawiałem sposób prezentowania produktów poprzez rozbudowę opisów, tabel technicznych, zdjęć, materiałów dodatkowych i najważniejszych informacji potrzebnych do porównania urządzeń.
Rozwój kategorii produktowych
Tworzyłem i reorganizowałem kategorie, dobierałem właściwe produkty oraz przygotowywałem strukturę odpowiadającą sposobowi wyszukiwania sprzętu przez użytkowników.
Wdrażanie akcji promocyjnych
Aktualizowałem ceny promocyjne, banery, oznaczenia produktów, strony kampanii i warunki ofert specjalnych. Dbałem o spójność komunikacji promocyjnej w różnych częściach sklepu.
Równoległa obsługa dwóch serwisów
Prowadzone działania obejmowały dwa sklepy internetowe. Wymagało to kontrolowania spójności ofert, danych, ustawień, integracji i zmian wdrażanych w obu środowiskach sprzedażowych.
Integracja sklepu z systemem ERP
Uczestniczyłem we wdrażaniu i rozwijaniu integracji pomiędzy sklepem a systemem ERP. Połączenie umożliwiało sprawniejszą wymianę informacji dotyczących produktów, cen, stanów magazynowych i zamówień.
Porządkowanie przepływu danych
Analizowałem sposób przekazywania danych pomiędzy systemami i pomagałem eliminować niespójności dotyczące indeksów, wariantów, cen, stanów oraz informacji prezentowanych w sklepach.
Integracja z obsługą fulfillmentową
Brałem udział w połączeniu sprzedaży internetowej z zewnętrznym fulfillmentem. Integracja wspierała przekazywanie zamówień, informacji o towarach i danych potrzebnych do magazynowania, kompletowania oraz wysyłki produktów.
Synchronizacja dostępności produktów
Wspierałem konfigurację i kontrolę synchronizacji stanów magazynowych, aby dostępność prezentowana w sklepach była zgodna z informacjami pochodzącymi z ERP i magazynu.
Automatyzacja powtarzalnych procesów
Wdrażałem i rozwijałem rozwiązania ograniczające ręczne aktualizowanie danych. Automatyzacje obejmowały między innymi przepływ informacji o produktach, cenach, stanach i zamówieniach.
Optymalizacja sklepów pod wyszukiwarki
Prowadziłem działania zwiększające potencjał widoczności sklepów w Google. Obejmowały one optymalizację kategorii, produktów, nagłówków, opisów, metadanych, adresów URL i struktury treści.
Rozbudowa opisów kategorii i produktów
Tworzyłem i optymalizowałem treści odpowiadające na zapytania związane z urządzeniami, markami, zastosowaniami i parametrami technicznymi sprzedawanego sprzętu.
Rozwój struktury wewnętrznej sklepu
Usprawniałem powiązania pomiędzy produktami, kategoriami, akcesoriami i treściami poradnikowymi. Pomagało to użytkownikom przechodzić pomiędzy powiązanymi elementami oferty.
Rozwój treści poradnikowych
Wspierałem publikowanie materiałów poradnikowych związanych z wyborem, zastosowaniem i użytkowaniem sprzętu. Treści wzmacniały widoczność sklepu na bardziej szczegółowe zapytania produktowe.
Wsparcie kampanii produktowych
Prowadziłem i optymalizowałem działania reklamowe kierujące użytkowników do wybranych kategorii i produktów. Kampanie były powiązane z aktualną ofertą, cenami i dostępnością asortymentu.
Analiza funkcjonowania sklepów
Monitorowałem działanie serwisów, zachowanie użytkowników, popularność kategorii i skuteczność wprowadzanych zmian. Na podstawie danych wskazywałem elementy wymagające dalszej optymalizacji.
Kontrola poprawności wdrożeń
Testowałem zmiany wprowadzone w sklepach i integracjach. Kontrola obejmowała między innymi prezentację produktów, działanie kategorii, przekazywanie danych, ceny, stany i elementy wizualne.
Współpraca z dostawcami rozwiązań
Koordynowałem wybrane działania realizowane przez dostawców oprogramowania, integratorów i firmy odpowiedzialne za rozwój techniczny sklepów oraz połączeń z systemami zewnętrznymi.
Bieżące usprawnianie sprzedaży online
Wprowadzałem kolejne zmiany wynikające z rozwoju oferty, potrzeb firmy oraz możliwości technologicznych platformy. Sklepy były stale aktualizowane, zamiast funkcjonować jako niezmienne serwisy.
Rezultaty prowadzonych działań
Prowadzone działania pozwoliły uporządkować i rozwijać dwa rozbudowane sklepy internetowe zawierające szeroki asortyment urządzeń, części i akcesoriów. Oferta była regularnie aktualizowana i dostosowywana do zmian produktowych, cenowych oraz promocyjnych.
Poprawa wyglądu, struktury kategorii i kart produktów zwiększyła czytelność serwisów. Użytkownicy mogli sprawniej porównywać urządzenia, poznawać ich parametry oraz odnajdywać kompatybilne części i akcesoria.
Integracja z systemem ERP usprawniła zarządzanie informacjami produktowymi, cenami, dostępnością i zamówieniami. Zmniejszała potrzebę ręcznego aktualizowania tych samych danych w kilku miejscach.
Połączenie z fulfillmentem pozwoliło uporządkować przepływ informacji pomiędzy sklepem a zewnętrznym magazynem realizującym procesy składowania, kompletowania i wysyłki zamówień.
Działania SEO zwiększały potencjał sklepów do pozyskiwania ruchu organicznego z wyszukiwarki. Rozbudowane opisy produktów, kategorii i materiały poradnikowe pozwalały odpowiadać zarówno na ogólne, jak i bardziej szczegółowe zapytania zakupowe.
Automatyzacje, integracje i uporządkowane procesy umożliwiły sprawniejsze zarządzanie rozbudowanym asortymentem w dwóch sklepach. Jednocześnie możliwe było szybsze wdrażanie nowych produktów, promocji i zmian wynikających z bieżącego rozwoju działalności.
Efekt: dwa stale rozwijane sklepy internetowe, uporządkowana i aktualna oferta, czytelniejsza prezentacja produktów, rozwinięte SEO oraz sprawniejszy przepływ danych dzięki integracjom z systemem ERP i fulfillmentem.